TT Xoilac – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "TT Xoilac" hoặc "tt xoilac": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ ttxoilac.com, bao gồm toàn bộ hệ thống, phần mềm, giao diện và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại tt xoilac.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống của tt xoilac, liên kết với một địa chỉ email hoặc số điện thoại duy nhất.
• "Tiền ảo trong ví": Số dư VND (Đồng Việt Nam) hiển thị trong tài khoản của người dùng, được sử dụng cho mục đích đặt cược và nhận thưởng tại tt xoilac.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, trò chơi casino, lô đề, xóc đĩa, bắn cá và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp tại tt xoilac.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại mọi thời điểm sử dụng dịch vụ của tt xoilac, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc pháp lý theo luật áp dụng.

Để có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tt xoilac, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. TT Xoilac nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Tự nguyện: Bạn tham gia với tư cách cá nhân, hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.

TT Xoilac có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, hoặc có dấu hiệu cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép có duy nhất một (01) tài khoản tại tt xoilac. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nhận khuyến mãi nhiều lần, né tránh hạn chế tài khoản hay vượt qua kiểm tra xác minh — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tại tt xoilac, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Duy trì thông tin tài khoản cập nhật — nếu có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hay thông tin ngân hàng, cần thông báo cho tt xoilac kịp thời.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ, cho mượn hay để lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho CSKH của tt xoilac nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

TT Xoilac hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, VietQR và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào ví sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công — thông thường trong vòng vài giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. TT Xoilac không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• TT Xoilac cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút trong điều kiện bình thường, kể cả ngoài giờ hành chính và cuối tuần.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử mang tên người dùng đã đăng ký — không rút sang tài khoản của người khác.
• Trong một số trường hợp, tt xoilac có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường — đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của người dùng.
• Số dư khuyến mãi và thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định không thể rút trực tiếp.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại tt xoilac đều phải tuân theo các quy tắc sau:

• Tỷ lệ kèo được khóa: Khi người dùng xác nhận phiếu cược, tỷ lệ kèo tại thời điểm đó sẽ được khóa lại và không thay đổi — ngay cả khi tỷ lệ thị trường biến động sau đó. Kết quả thắng/thua được tính theo tỷ lệ đã xác nhận.
• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức quản lý giải đấu hoặc cơ quan có thẩm quyền tương ứng. Đối với lô đề, kết quả được lấy từ kết quả xổ số nhà nước.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ bất thường cao bất thường so với thị trường), tt xoilac có quyền hủy các phiếu cược đã đặt với tỷ lệ lỗi đó và hoàn tiền cược cho người dùng.
• Trận hủy/hoãn: Nếu một trận đấu bị hủy hoặc hoãn trước khi bắt đầu, toàn bộ tiền cược cho trận đó sẽ được hoàn lại 100%. Nếu trận bị gián đoạn sau khi đã diễn ra đủ thời gian theo quy định giải, kết quả tại thời điểm dừng có thể được tính hợp lệ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại kèo và thị trường có mức cược tối thiểu/tối đa riêng, được hiển thị rõ trên giao diện tại tt xoilac. Người dùng phải tuân thủ các giới hạn này.

TT Xoilac giữ quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi một phiếu cược được xác nhận. Khi tỷ lệ thay đổi, hệ thống sẽ hiển thị thông báo để người dùng xác nhận lại trước khi lệnh cược được ghi nhận.

Các chương trình khuyến mãi tại tt xoilac đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng cần đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại tt xoilac:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Nếu người dùng rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược, phần tiền thưởng chưa giải phóng sẽ bị trừ đi từ số dư rút.
• TT Xoilac có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước — nhưng các điều kiện áp dụng cho thưởng đã nhận sẽ không thay đổi.
• Việc cố ý lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi hoặc kết hợp tài khoản để hưởng lợi bất hợp lệ bị coi là gian lận và dẫn đến chấm dứt tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại tt xoilac:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi phần mềm, thao túng kết quả hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác nhằm có lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của tt xoilac để thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Đặt cược có dàn xếp: Tham gia đặt cược liên quan đến các kết quả đã được dàn xếp hoặc có được thông tin nội bộ trái phép về kết quả sự kiện.
• Sử dụng nhiều tài khoản: Tạo và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lách giới hạn, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc với bất kỳ mục đích nào khác.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký với thông tin giả mạo, sử dụng thông tin của người khác, hoặc giả mạo giấy tờ xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại, gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của tt xoilac.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Người dùng có quyền truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại tt xoilac sau khi đăng ký thành công và đáp ứng các điều kiện quy định.
• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ từ CSKH của tt xoilac qua các kênh được cung cấp, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Người dùng có quyền rút tiền thắng cược hợp lệ theo đúng quy trình và điều kiện đã nêu.
• Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện trong tài liệu này cũng như mọi quy định cụ thể của từng sản phẩm tại tt xoilac.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình — tt xoilac không chịu trách nhiệm cho các khoản thua cược.

Quyền và nghĩa vụ của TT Xoilac:

• TT Xoilac có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• TT Xoilac có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản.
• TT Xoilac có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn cam kết.
• TT Xoilac có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• TT Xoilac có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ CSKH kịp thời và chất lượng bằng tiếng Việt.

Tự khóa tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc đăng xuất ra khỏi tất cả thiết bị bất cứ lúc nào thông qua CSKH của tt xoilac. Đây là tính năng quan trọng trong chương trình Chơi Game Có Trách Nhiệm.

Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi phần thưởng chưa giải phóng và kiểm tra tuân thủ. Quá trình này thường mất 3–5 ngày làm việc.

Khóa tài khoản do vi phạm: TT Xoilac có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Có bằng chứng gian lận, thao túng hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Vi phạm điều khoản và điều kiện sử dụng.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp và số dư bằng 0.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tt xoilac không chịu trách nhiệm cho:

• Các khoản thua cược của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

Tuy nhiên, tt xoilac cam kết bồi hoàn đầy đủ trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sai sót từ phía nền tảng dẫn đến thiệt hại có thể xác định rõ ràng cho người dùng — ví dụ: tiền nạp không vào ví mặc dù giao dịch thành công, hoặc tiền thắng cược hợp lệ không được cộng vào tài khoản.

TT Xoilac coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động của mình — không phải chỉ vì yêu cầu tuân thủ, mà vì chúng tôi thực sự quan tâm đến phúc lợi lâu dài của người chơi.

Các công cụ tự bảo vệ có sẵn cho mọi thành viên tại tt xoilac:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa — khi đạt đến mức này, hệ thống sẽ tạm thời khóa chức năng đặt cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — dành cho những người cần dừng hẳn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ CSKH của tt xoilac để được hỗ trợ và tham khảo thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

TT Xoilac có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản tại tt xoilac.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (đối với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi quan trọng của người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của tt xoilac sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.